110年9月號 道 法 法 訊 (353) |
DEEP & FAR |
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新冠疫情下的智權產業(十) |
薛家鳳 智權加值服務部經理 • 淡江大學機械系 • 紐約州立大學機械工程碩士 |
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有為的智權團隊領導者，除了日常業務運作的維持，在防疫期間或許應該更加著力於要求專業幹部們關於專業成長方面的表現，這可以透過類似平衡計分表的工具來實現。
約二十多年前由哈佛管理學院提出來的平衡計分表指出對一個企業競爭力的衡量應包含財務、顧客構面、內部流程以及學習與成長這四個構面，在眼前的階段，企業發展有一定的困境，無法在財務和顧客的構面有所突破，那麼就應該潛心於深耕內部流程以及學習成長這些方面。如果將企業視為一個有機體，面臨環境的四季更迭，應該合乎時宜的採取配合季節的行動來謀求持續的生存與發展。現在的環境應該不像是收成的季節，在漫長的冬季而後到達春天的甦醒過程中，深耕以待未來的萌芽與成長茁壯似乎才是對的策略。
所以我們應該花點時間來談疫情期間智權產業人力發展的問題。這個產業最基本的競爭力就是從業人員的素質，所有的文案都是仰賴人力來完成，只有少數例如檢索工具這些軟體工具算是設備上的額外價值。現在由於人群聚集的限制，大型研討會之類的訓練活動難以安排，所以只能靠從業人員從做中學。二次大戰期間的學校教學可能中斷或是在防空洞裏面以最簡單的方式進行，後來那段時間培養出來的學生一樣能夠撐起全球的持續發展，而反觀大陸文革十年造成一個世代的人才空窗。人才的培養今天不做，明天就要後悔。